מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: יולי 2026
1. כללי
1.1. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד שולחן שוק, מפעילת האתר שולחן שוק (https://shulhan-shuk.co.il), אוספת, משתמשת, מעבירה ומגנה על מידע אישי, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תיקון 13, ותקנות אבטחת מידע, התשע"ז-2017.
1.2. גילוי נאות: מטרתו העיקרית של האתר היא איסוף פניות (לידים) מגולשים המעוניינים בשירותי קייטרינג שולחנות שוק, והעברתן לנותן שירות רלוונטי לצורך מתן הצעת מחיר.
2. מידע שאנו אוספים
2.1. מידע שנמסר באופן פעיל (בטפסים):
- שם מלא
- מספר טלפון
- סוג אירוע (אם נבחר)
- כתובת העמוד שממנו נשלחה הפנייה
2.2. מידע שנאסף באופן אוטומטי:
- כתובת IP
- סוג דפדפן ומערכת הפעלה
- עמודים שנצפו ומשך שהייה
- מקור ההפניה (אתר מפנה, מילות חיפוש)
2.3. עוגיות (cookies):
- הכרחיות: תפעול תקין של האתר (שמירת העדפות, הגדרות נגישות).
- אנליטיקס: Google Analytics — לניתוח תנועה ושיפור האתר. עוגיות אלו נטענות רק לאחר הסכמת המשתמש.
3. מטרות איסוף המידע
3.1. העברת פניות לנותן שירות רלוונטי לצורך מתן הצעת מחיר — זוהי מטרתו העיקרית של האתר.
3.2. שיפור תוכן האתר וחוויית הגלישה.
3.3. ניתוח סטטיסטי של תנועת הגולשים.
4. שיתוף מידע והעברה לצדדים שלישיים
הפרטים שאתם מוסרים בטופס נאספים על ידי מפעיל האתר ומועברים לבעלי מקצוע ולנותני שירות הרלוונטיים לפנייתכם, לצורך מתן מענה, הצעת מחיר או שירות. ההעברה מתבצעת בהסכמתכם המפורשת בעת שליחת הטופס, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון 13.
בנוסף, אנו נעזרים בספקי תשתית ועיבוד חיצוניים (כגון שירותי טפסים, ענן ואנליטיקס) המשמשים להעברת הפנייה ולתפעול האתר. איננו מוכרים או משכירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים למטרות שיווק שאינן קשורות לפנייתכם.
5. משך שמירת מידע
| סוג מידע | משך שמירה |
|---|---|
| פרטי פנייה (טפסים) | עד 24 חודשים מיום השליחה |
| נתוני אנליטיקס | עד 26 חודשים |
| לוגי גישה לשרת | 12 חודשים |
לאחר תום תקופת השמירה, המידע נמחק.
6. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון 13, הנך זכאי/ת:
- זכות עיון — לבקש לעיין במידע שנאסף אודותיך.
- זכות תיקון — לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.
- זכות מחיקה — לבקש מחיקת המידע מהמערכת.
- זכות התנגדות — להתנגד להעברת המידע לנותן השירות (opt-out).
- זכות לדעת — לקבל מידע על הצדדים שקיבלו את המידע שלך.
לממוש זכויות אלו, פנה/י לפרטי הקשר בתחתית עמוד זה. נשיב לפנייתך תוך 30 יום.
7. מנגנון opt-out
7.1. בכל עת ניתן לבקש הפסקת העברת פרטים לנותן השירות בפנייה לפרטי הקשר שלהלן.
7.2. לאחר קבלת בקשת opt-out, נפסיק להעביר את פרטיך תוך 5 ימי עסקים.
7.3. בקשת opt-out אינה גורעת מהזכות לבקש מחיקה מלאה.
8. אבטחת מידע
8.1. אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים בהתאם לתקנות אבטחת מידע, התשע"ז-2017, לרבות: הצפנת SSL בכל האתר, בקרת גישה — גישה למידע רק לגורמים מורשים.
8.2. למרות מאמצינו, אין שיטה מאובטחת ב-100% להעברת מידע באינטרנט.
9. הודעה על פריצת מידע
בהתאם לתיקון 13, במקרה של אירוע אבטחה שעלול לפגוע בפרטיות המשתמשים, נדווח לרשות להגנת הפרטיות ולמשתמשים שנפגעו בהתאם ללוחות הזמנים הקבועים בחוק.
10. ניהול עוגיות
ניתן לנהל ולמחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר. ניתן גם לשנות את הגדרות העוגיות דרך באנר ההסכמה המופיע באתר.
11. קטינים
האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 16. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם נודע לנו שנאסף מידע של קטין, נמחק אותו מיידית.
12. שינויים במדיניות
נעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו בהודעה בולטת באתר. תאריך העדכון האחרון מצוין בראש העמוד.
13. יצירת קשר
לפניות בנושא פרטיות:
- טלפון: 055-432-7900
- דוא"ל: [email protected]
שולחן שוק